Besplatna dostava60 dana jamstva povrata novcaBio-certificirani pogon35.000+ zadovoljnih kupaca★★★★★Recenzije
Pronađi ciljFermKraft Kuglice

Obavijest o pravu na odustajanje

Vaše zakonsko pravo na odustajanje kao potrošač – 14 dana bez navođenja razloga

Obavijest o pravu na odustajanje

Vaše zakonsko pravo na odustajanje kao potrošač – 14 dana bez navođenja razloga

Odustajanje putem interneta

Odustajanje možeš izjaviti izravno ovdje, bez pisma i bez poziva.

Odustajanje ili otkaz — u čemu je razlika?

Odustajanjem se ugovor raskida unatrag, kao da ga nikada nije bilo. Ti vraćaš robu, mi vraćamo cijeli iznos.

Otkazom se pretplata prekida za ubuduće. Već isporučena roba ostaje plaćena, samo više ne stiže ništa novo.

Pravo na odustajanje za potrošače

(Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati ni njezinoj poslovnoj ni njezinoj samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.)

Imate pravo u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga odustati od ovog ugovora.

Rok za odustajanje iznosi četrnaest dana od dana,

  • kada ste Vi ili treća osoba koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli odnosno preuzela robu, pod uvjetom da ste naručili jednu ili više roba u okviru jedinstvene narudžbe i da se ta roba isporučuje zajedno, ili
  • kada ste Vi ili treća osoba koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli odnosno preuzela zadnju robu, pod uvjetom da ste naručili više roba u okviru jedinstvene narudžbe i da se te robe isporučuju odvojeno, ili
  • kada ste Vi ili treća osoba koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli odnosno preuzela zadnju djelomičnu pošiljku ili zadnji komad, pod uvjetom da ste naručili robu koja se isporučuje u više djelomičnih pošiljki ili komada, ili
  • kada ste Vi ili treća osoba koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli odnosno preuzela prvu robu, pod uvjetom da ste sklopili ugovor o redovitoj isporuci robe u određenom vremenskom razdoblju.

Kako biste iskoristili svoje pravo na odustajanje, morate nas (Manufaktur Koch GmbH, 8295 St. Johann in der Haide 204, Österreich, Telefonnummer: +43 664 3116696, E-Mail-Adresse: office@yourpowerfoods.com) obavijestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom, e-mailom). Za to možete koristiti priloženi obrazac za odustajanje, koji, međutim, nije propisan.

Svoje pravo na odustajanje možete iskoristiti i online na www.yourpowerfoods.com/widerruf. Ako koristite ovu online-funkciju, odmah ćemo Vam na trajnom nosaču podataka (npr. putem e-maila) poslati potvrdu primitka s informacijama o sadržaju izjave o odustajanju te datumu i vremenu njezina primitka.

Za poštivanje roka za odustajanje dovoljno je da pošaljete obavijest o iskorištavanju prava na odustajanje prije isteka roka za odustajanje.

Posljedice odustajanja

Ako odustanete od ovog ugovora, obvezni smo Vam bez odlaganja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili Vašu obavijest o odustajanju od ovog ugovora, vratiti sva plaćanja koja smo od Vas primili, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji nastaju jer ste odabrali drugu vrstu dostave od najpovoljnije standardne dostave koju mi nudimo). Za ovaj povrat koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili za izvornu transakciju, osim ako je s Vama izričito dogovoreno nešto drugo; ni u kojem slučaju neće Vam biti zaračunate naknade zbog ovog povrata.

Možemo odbiti povrat plaćanja sve dok ne primimo robu natrag ili dok nam ne dostavite dokaz da ste robu vratili, ovisno o tome što nastupa ranije.

Dužni ste nam robu bez odlaganja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o odustajanju od ovog ugovora, vratiti ili predati. Rok je ispunjen ako pošaljete robu prije isteka roka od četrnaest dana.

Mi snosimo troškove povrata robe.

Dužni ste nadoknaditi eventualno smanjenje vrijednosti robe samo ako to smanjenje vrijednosti nastane zbog rukovanja robom koje nije potrebno za provjeru njezine prirode, karakteristika i funkcioniranja.

Obrazac za odustajanje

(Ako želite odustati od ugovora, molimo ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)

Primatelju:

Manufaktur Koch GmbH
8295 St. Johann in der Haide 204, Österreich
Telefon: +43 664 3116696
E-Mail: office@yourpowerfoods.com

Ovime ja/mi (*) odustajem/odustajemo (*) od ugovora koji sam/smo (*) sklopili o kupnji sljedeće robe (*) / pružanju sljedeće usluge (*)

Naručeno (*) / primljeno (*):
Ime i prezime potrošača/ā:
Adresa potrošača/ā:
Potpis potrošača/ā (samo za obavijest u papirnatom obliku):
Datum:

(*) Neprimjenjivo prekrižiti.

Isključenje odnosno prijevremeni prestanak prava na odustajanje

Važna napomena o kvarljivoj robi

Pravo na odustajanje ne postoji kod ugovora o isporuci robe koja se može brzo pokvariti ili kojoj bi datum isteka ubrzo bio prekoračen. Neki od naših proizvoda su duboko zamrznuto voće i duboko zamrznuto povrće (uključujući svježe povrće), čiji je rok trajanja znatno ograničen. Takva roba se kvari vrlo brzo, posebno pri nepravilnom skladištenju. Zbog kvarljivosti se ne može više prodati pri povratu. Radi se dakle o proizvodima u smislu § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG, dakle o onima koji se mogu brzo pokvariti ili kojima bi datum isteka ubrzo bio prekoračen. Iz tog razloga pravo na odustajanje za te proizvode je isključeno.

Važna napomena o zapečaćenoj robi

Pravo na odustajanje ne postoji ni kod ugovora o isporuci robe koja je zapečaćena iz razloga zaštite zdravlja ili iz higijenskih razloga, ako je pečat uklonjen nakon isporuke (§ 18 Abs. 1 Z 5 FAGG). To se odnosi na naše posude s kapsulama, prahove, tinkture i Eliksire: čim se sigurnosni zatvarač ili zaštitna folija otvori, više ne možemo robu vratiti u prodaju. Dok god je pečat neoštećen, možeš neograničeno iskoristiti svoje pravo na odustajanje.