"

Zamówiłem za dużo płatków Dulse, wysyłka zwrotna i przelew nie stanowiły problemu. superserwis

Angelika F

"

Niestety moje zamówienie lub paczka została dostarczona uszkodzona przez pocztę, nowa przesyłka i nowa zawartość zostały szybko zrealizowane. Dziękuję:)

Gaby N.


Zwroty

Prawo odstąpienia od umowy

(Konsument to każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, których nie można przypisać ani jej działalności handlowej, ani niezależnej działalności zawodowej).


Prawo do anulowania

Masz prawo do odstąpienia w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny tej umowy.

Okres odwołania wynosi czternaście dni od dnia

  • w którym ty lub osoba trzecia wymieniona przez ciebie, która nie jest przewoźnikiem, ma lub objęła towar pod warunkiem, że zamówiłeś jeden lub więcej towarów w jednym zamówieniu i są one lub będą dostarczane jednolicie, lub
  • w którym ty lub osoba trzecia wskazana przez ciebie, która nie jest przewoźnikiem, ma lub objęła ostatnie towary, pod warunkiem że zamówiłeś kilka towarów w jednym zamówieniu i są one dostarczane oddzielnie, lub
  • w przypadku gdy ty lub osoba trzecia wskazana przez ciebie, inna niż przewoźnik, ma lub objęła ostatnią przesyłkę częściową lub ostatnią sztukę, pod warunkiem że zamówiłeś towar dostarczany w wielu partiach lub kawałkach, lub
  • w przypadku gdy ty lub osoba trzecia wskazana przez ciebie, inna niż przewoźnik, ma lub weszła w posiadanie pierwszego towaru, pod warunkiem, że masz umowę na regularną dostawę towarów na czas określony.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy skontaktować się z nami (Manufaktur Koch GmbH, 8295 St. Johann in der Haide 204, Austria, numer telefonu: +43 664 3116696, adres e-mail: office@yourpowerfoods.com) za pomocą formularza kontaktowego. jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą, e-mail) o decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Możesz skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, choć nie jest to obowiązkowe. Możesz również wypełnić i przesłać formularz anulowania próbki lub inne jasne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej https://www.yourpowerfoods.com/widerrufsbelehrung/. Jeżeli skorzystasz z tej możliwości, niezwłocznie prześlemy Ci potwierdzenie (np. e-mailem) otrzymania takiego odstąpienia.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia, wystarczy, że wyślesz swoją komunikację dotyczącą prawa do odstąpienia od umowy przed upływem okresu karencji.


Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy wybraliśmy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej metody dostawy niż najkorzystniejsza standardowa dostawa, którą oferujemy muszą spłacić niezwłocznie, a najpóźniej w terminie czternastu dni od daty, w której otrzymaliśmy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do tej spłaty korzystamy z tych samych sposobów płatności, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono inaczej z tobą; W żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony tymi opłatami za spłatę.

Możemy odmówić spłaty do momentu otrzymania towaru lub do momentu dostarczenia dowodu zwrotu towarów, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz zwrócić nam towar niezwłocznie, aw każdym razie nie później niż czternaście dni od daty, w której poinformujesz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli wyślesz towar przed upływem czternastu dni.

Ponosimy koszty zwrotu towaru.

Wystarczy tylko zapłacić za zmniejszenie wartości towarów, w przypadku gdy utrata wartości wynika z niezbędnym do ustalenia charakteru, właściwości i funkcjonowania transportu towarów.


Wzór formularza odstąpienia

(Jeśli chcesz, aby anulować zamówienia, wypełnij ten formularz i wysłać go z powrotem.)

- An

Manufaktur Koch GmbH, 8295 St. Johann in der Haide 204, Austria, numer telefonu: +43 664 3116696, adres e-mail: office@yourpowerfoods.com

- Ja / my (*) niniejszym wycofuję zawartą przeze mnie / nas umowę (*) dotyczącą zakupu następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*)

- Data zamówienia (*) / odbioru (*)

- Nazwa / konsumentów (s)

- Adres / konsumenta (-ów)

- Podpis / konsumenta (-ów) (tylko z komunikatem na papierze)

- data

___________
(*) Niepotrzebne skreślić.


Wyłączenie lub przedterminowe wypowiedzenie prawa do odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów dostawy towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub których termin ważności upłynąłby szybko. Niektóre z naszych produktów to mrożone owoce i warzywa (w tym warzywa świeże), których termin przydatności do spożycia jest bardzo ograniczony. Psują się bardzo szybko, zwłaszcza jeśli nie są odpowiednio przechowywane. Ze względu na ich nietrwałość nie można ich już sprzedać po zwróceniu. Są to zatem produkty w rozumieniu § 312g II nr 2 BGB, czyli takie, które mogą szybko się zepsuć lub których termin przydatności do spożycia zostałby szybko przekroczony. Z tego powodu prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone w przypadku tych produktów.