Reklamace

Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

(Spotřebitelem je jakákoli fyzická osoba, která uzavírá právní transakci za účelem, který nelze přičíst jeho obchodní nebo nezávislé profesní činnosti.)

Právo na zrušení

Máte právo odstoupit do čtrnácti dnů bez udání důvodu tuto smlouvu.

Doba odvolání je 14 dní od dne

• u kterého jste vy nebo třetí strana, kterou jste uvedli, která není dopravcem, vlastnili nebo převzali vlastnictví zboží za předpokladu, že jste si objednali jedno nebo více zboží v jedné objednávce a že jsou nebo budou dodány jednotně, nebo
• u kterého jste vy nebo třetí strana, kterou jste uvedli, která není dopravcem, vlastnili nebo převzali poslední zboží za předpokladu, že jste si objednali více zboží v jedné objednávce a tyto jsou dodány samostatně, nebo
• pokud jste vy nebo třetí strana, kterou jste uvedli, jiný než dopravce, převzali nebo převzali poslední dílčí zásilku nebo kus, pokud jste si objednali produkt dodávaný ve více zásilkách nebo kusech, nebo
• pokud jste vy nebo třetí strana, kterou jste uvedli, jiný než dopravce, převzali nebo převzali vlastnictví prvního zboží za předpokladu, že máte smlouvu na pravidelné dodání zboží na dobu určitou.

Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás kontaktovat (Manufaktur Koch GmbH, 8295 St. Johann in der Haide 204, Rakousko, telefonní číslo: +43 664 3116696, e-mailová adresa: office@yourpowerfoods.com) prostřednictvím jasné prohlášení (např. dopis zaslaný poštou, e-mailem) o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, i když to není povinné. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy nebo jiné jednoznačné prohlášení můžete také vyplnit a odeslat elektronicky na našich webových stránkách https://www.yourpowerfoods.com/widerrufsbelehrung/. Pokud této možnosti využijete, obratem vám zašleme potvrzení (např. e-mailem) o přijetí takového odvolání.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor der Ablauf Widerrufsfrist absenden.

Důsledky zrušení

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vybrali jsme všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně poplatků za doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vašeho výběru jiného způsobu doručení než nejvýhodnější standardní dodávky, kterou nabízíme) musí splatit okamžitě a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno oznámení o zrušení vaší smlouvy. Pro tuto úhradu používáme stejné platební prostředky, jaké jste použili v původní transakci, pokud s vámi není dohodnuto jinak; Tyto poplatky vám v žádném případě nebudou účtovány.

Můžeme odmítnout vrácení zboží, dokud nebudeme zboží vráceno nebo dokud neposkytnete důkaz o vrácení zboží, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám musíte vrátit okamžitě, v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o zrušení této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty čtrnácti dnů.

Náklady na vrácení zboží neseme.

Jediné, co potřebujete zaplatit za případné snížení hodnoty zboží, kde je ztráta hodnota je vzhledem k nutným ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti manipulaci se zbožím.

Vzorový storno formulář

(Pokud si přejete smlouvu zrušit, vyplňte a zašlete nám tento formulář).

- An

Manufaktur Koch GmbH, 8295 St. Johann in der Haide 204, Rakousko, telefonní číslo: +43 664 3116696, e-mailová adresa: office@yourpowerfoods.com

- Já / my (*) tímto zrušuji smlouvu uzavřenou mnou / námi (*) na nákup následujícího zboží (*) / poskytnutí následující služby (*)

- Bestellt am (*) / erhalten am (*)

- Name des / der Verbraucher (y)

- Anschrift des / der Verbraucher (y)

- Unterschrift des / der Verbraucher (y) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

___________
(*) Nehodící se škrtněte.

Vyloučení nebo předčasné ukončení práva na odstoupení

Právo na odstoupení se nevztahuje na smlouvy o dodávce zboží, které se může rychle zkazit nebo jehož doba platnosti by byla rychle překročena. Některé z našich produktů jsou mražené ovoce a mražená zelenina (včetně čerstvé zeleniny), jejichž trvanlivost je velmi omezená. Zkazí se velmi rychle, zvláště pokud nejsou správně skladovány. Vzhledem k tomu, že rychle podléhají zkáze, již je nelze po vrácení prodat. Jedná se o výrobky ve smyslu oddílu 312g II č. 2 BGB, tj. O ty, které se mohou rychle kazit nebo jejichž doba expirace by byla rychle překročena. Z tohoto důvodu je u těchto produktů vyloučeno právo na odstoupení.